
周慧明,越美水族的创始人,一个来自异乡客家并在水族界立足的年轻实干企业家。正当上世纪九十年代初中国水族亟需突破产业概念瓶颈,实现鲲化为鹏的转折关头,他以独道的慧眼涉足于水族业。在历经十几年的艰辛拼搏后,越美由最初的家庭式作坊,发展到今天颇具规模的水族企业,成就了越美在水族市场上的崛起腾飞,在白热化的竞争中有了一席不败之地;也成就了周慧明“作为天下”的梦想,逐步成为水族界的知名人士;更成就了越美水族一年上一个台阶的迅猛发展,构筑起第一个十年辉煌……
赤心构远景:做一位有社会责任感的企业家
越美水族给人的印象是占地一万多平米的厂房面积和惊人的生产效率,很少有人记得越美十几年前是一个名不见经传的小工艺厂。坎坷的发展历程、跳跃式的发展速度,这其中包含着周慧明略显张扬却性格温和的年轻人的睿智,更包含着他特有的奋发向上的精神。因此,记者带着敬佩的思绪揭开越美成功的神秘面纱。
一个企业的良性发展,离不开一个好的团队。
“一手独拍,虽疾无声”,只有团队合力才能掌声如雷。问及越美取得今天成就的最关键因素时,周总说领导和打造出一个经营团队是越美的最大财富,要善待和合理的支配现有的财富,才能创造出更多的价值。一个企业是一个集体,亦是一个大家庭,周总意识到自己的责任是带领这个大集体的每一个人都能取得更好的发展。关心和注重员工的工作生活和培养员工的基本技能,使每位初到越美的员工都感受到有归属感的无尽温暖。
越美还有独树一帜的一面即是企业内部的文艺厅给员工提供了一个休闲娱乐的好去处,劳逸结合给员工的业余生活和身心健康带来莫大的帮助。发掘不同特长及技能的员工,让他们能够展现其最擅长的技能是周总的独特思维。根据不同层次举办的各种培训课和定时举行的研讨会使员工在素质、相关技能上受益匪浅;在工作经验以及对企业本身文化的认识上得到提升,员工对该环境会有一种量身打造的感觉。
个人的成功在于承担责任的实现,人生的价值在于不断的承担责任。
越美从小到大的过程,是社会责任不断加强的过程,这种责任表现在规范运作、照章纳税,包括承担对社会的贡献,因此越美得到了水族界生存环境的认同。
每个人都必须承受压力,一种强烈的使命感催促周慧明不敢有些许的怠慢。在越美的管理上,周总常常强调做什么事都想到双赢或者多赢,否则企业是做不长久的。他一直要求员工要有顾及他人、环境和社会的意识,然后要有服务他人、环境和社会的意识,并且还要有相应的知识来支撑。越美的员工潜移默化的接受了这些观念,非常自觉地去做很多事情。
对于越美文化建设,周慧明指出,越美文化强调:一是引导和影响越美人产生对越美行为的认同感并建立对环境产生责任感和使命感的行文观念;二是根据中国水族市场的现状,如何规范越美行为符合水族发展的需求和经济规律的要求。不断进步和发展的越美文化的最高层面是站在其精神的高度上,也就是“自强不息,厚德载物”。一个好的水族企业的经营行为是要对整个水族市场负责的,目前越美又在大规模的扩建基地,将近十万平方米的新基地给予了越美更广阔的发展空间,此时越美又从价值观念的层面上提出了“个人的成功在于承担责任的实现,人生的价值在于不断地承担责任”。
战略制胜:让越美水族更胜一筹
在说到越美工艺时,记者总想搞清楚到底是什么让越美水族发展如此神速?其实深入了解之后,答案不攻自破——战略和实在,看似不相干的词语,但却把越美水族成功之道概括了出来。
如果说勤劳和刻苦是越美水族发家的基本条件,那么超凡的胆识、魄力和长远的眼光则是帮助越美取得飞速发展、力挺行业先锋的必备因素,周慧明就是这样一个具有卓越洞察力、有远见的优秀企业家。
扎实基础是越美成长的奠基石
越美一贯坚持以优质创造名牌,信誉走向世界的定位。周慧明深知,越美发展到今天就像一个小孩到长大成人的过程一样,全部是自己手把手的悉心照料下拉扯起来的。一个产品由开发到开始生产,及生产的设备,周总都会亲自加入到每一个环节中。他说一个产品的好坏最主要的是看在前期的工作上做的是否到位。
创新发展是越美的必然趋势
水族市场有巨大的需求,唯有不断的开发新产品并将独具吸引力的东西展现在市场上才能吸引消费者的眼球。
越美自行研发的电脑控制全自动玻璃热弯炉后,为改写水族界的历史添上了美妙的一页。该设备属国内外首创,不单大大的提高了生产量,节约了大量的能耗,并且使得产品品质更加稳定及得到了更大的提升。现在越美几乎所有的热弯设备都是采用先进的全自动电脑操作,周总还计划慢慢的将其他一些机械操作研制成全自动的电脑操控,以生产科技化,办公系统化,管理人性化为重点,把企业做到更规范。
从早前富贵型系列的诞生,到钻石系列的上市,及超级宝贝系列和水族器材的相继问世见证了创新在越美成长历程中起到的关键作用。
坚定品质是越美的核心理念
周总坚定用品质说话的原则,在企业培训上经常重申要把品质放在首要位置,用海尔张瑞敏亲自销毁劣质产品的告诫提醒越美的每一位员工,也时常教导员工学习并向海尔品质看齐,向国际航空公司的优质服务看齐,向中国移动一流形象看齐,向友邦保险的敬业精神看齐。
正是有着这样坚定的信念,消费者给予越美的称赞越来越多。
骏马奋蹄:越美渠道驰骋神州
用周慧明的话来形容经销渠道:遍地洒下种子,可以在同一时间开出花朵,固然能够争艳一时;但是选出一颗优良的种子,再由其在一个良性的环境中成长,能够培育出更绚丽的花朵,出现的景色将会变的越来越美。
注重沟通,倾心‘合作网络’的辐射
周慧明说世界上最难懂的就是人,特别是在生意场上。有的时候企业和产品的实质性在促成合作的问题上并不是100%的关键,有些人合作谈的是感觉,感觉对了,那么合作也就成了。越美也很注重与客户之间的互动及沟通,加强跟客户之间的感情,合作得到进一步的升华。
目前越美的产品遍布在全国各个不同省市的角落,在国外的市场份额也得到了迅速的增长,产品远销至澳洲、中东、东南亚、中南美等等,并且以一个良性的状态辐射到国外的其他地区。
诚信服务,创造价值的基础
如果说诚信服务是越美发展的要素,那么如何创造新价值则是其发展的核心。周慧明要求每个员工思考三个问题:“有我怎么样,没有我又将怎么样?”;“我是公司的资产还是负债?”;“我能为公司创造多少价值?”越美的员工从创造价值出发进行工作,增强了成就感。
技术支持与服务是越美营销的关键,是维系其客户的重要纽带,在维系客户友情的同时也为客户带来更多的安全保障。一方面提高越美品牌知名度和美誉度;另一方面:通过专业、完善的售后服务赢得产品的好口碑。具备了这两个优势,在市场拓展上既要占领国内发达城市市场,也要开辟中等二线城市市场,同时还要大力拓展国外市场,产品只有具备了较高的性价比,就能被广大的顾客接受。
水族界民族品牌:向着和谐的梦想冲刺
做水族界民族品牌,是中国水族界骄傲,更是周慧明的又一梦想。谙熟国外市场的他对水族品牌国际间的竞争感觉太了解了,用他的话说就是既刺激又紧张,做民族品牌,将越美的品牌推向世界的各个角落。
稳步扩张,确保持续性发展
采访中,周慧明很少提及数字化的指标,却不时把可持续发展挂在嘴边。在他看来,越美走过的十年是重要的十年,但越美的发展绝不仅局限于这十年。
越美水族是从水族市场的模糊氛围中凸现出来的一道亮点,自成立到现在的十余年,越美的销量节节攀升,内外销均居同业前列。周总说越美的发展除了硬件条件外,‘务实’、‘优质’、‘创新’更是其成功的精神源泉。面对日益竞争的水族市场,周慧明对越美的未来抱有很大的信心,越美会把已有市场做扎实的同时开拓新市场,保证其发展的长期性和可持续性。他会把对未来的承诺当作是一种使命,用品质说话使越美成为全国乃至全世界水族消费者的首选品牌之一;他会一如既往坚持越美独有的特色,并将之演绎得更加精彩和完美;他还会以高品质产品市场价为核心,满足消费者不同需求,成为畅销国内外、享誉全球的强势品牌之一。
现在,这种强烈、光荣的使命感在周慧明的熏陶下正在越美人心中悄悄扎根……
文/本刊记者 轩兴鸿
摄影/本刊记者 张蓉

